疑難排解

無法取得空檔資訊
如果在排程會議時，使用者無法尋找到特定受邀者的空檔，因為在「空檔」對話方塊中，該受邀者的排程已變成灰色，或如果無法存取任何使用者的空檔資訊且出現「此時找不到要求的使用者之排程資訊」訊息，請使用下列要訣來疑難排解問題。

1. 檢查會議邀請函上之受邀者的名稱拼字正確。若受邀者屬於不同的網域，請務必指定受邀者的完整階層式名稱，包括網域名稱。

2. 檢查受邀者的郵件伺服器上是否已安裝 Domino 4.5 或更新的版本。

3. 確定郵件伺服器正在執行。如果 Domino 因為伺服器無法使用而而無法存取受邀者之郵件伺服器上的空檔資料庫，則空檔查閱會失敗。如果伺服器未執行，使用者仍然可以完成邀請程序，包括傳送和接收有關會議的訊息。同時，在其他伺服器上查閱其他受邀者之空檔資料庫的作業會持續進行。

4. 檢查「排程管理員」作業正在郵件伺服器上執行。

5. 在將設計升級到 Domino 4.5 或更新版本的郵件範本後，檢查受邀者是否已儲存其「日曆設定檔」。

6. 檢查使用者是否包含在可讀取受邀者之「日曆資料檔」中的「空檔排程」之使用者的清單中。

7. 檢查空檔查閱能否找到使用者的排程資訊，該使用者的郵件伺服器位於外來或相鄰網域中。如果空檔查閱失敗，請確定有一份有效的「網域」文件。此外，檢查「網域」文件中的「日曆伺服器」欄位，確定已為該網域定義有效的日曆伺服器。

8. 檢查郵件伺服器是否執行相同的通訊協定。郵件伺服器必須要執行相同的通訊協定，伺服器之間才能相互連接以執行空檔查閱。

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