疑難排解

TCP/IP 錯誤訊息 - 用戶端或伺服器
下列各節說明在透過 TCP/IP 使用 NRPC 服務的 Notes 用戶端或 Domino 伺服器上的一般錯誤訊息。

Network operation did not complete in the specified amount of time.
用戶端或伺服器系統與目標伺服器之間的連線路徑無法維持階段作業。當系統是透過慢速或非常擁塞的 WAN 存取遠程伺服器時，即會發生此情況。此問題的可能解決方案如下：

如果此錯誤是在 LAN 上發生，則可能是發生訊框及/或封包大小問題，因為您有混合的拓樸網路或因為網路路由器的遞送表格正在聚集。在這些情況下，目標 Domino 伺服器的發送或接收網路路徑都無法轉呈 TCP/IP 封包串流。

如果您在網際網路上使用遠程 VPN 連線，則使用部份 VPN 用戶端軟體，您可能會在 Notes 用戶端或 Domino 伺服器上及/或使用防火牆系統的 VPN 服務時，遇到調整封包大小的問題。

The connection has timed out.
建立連線所花的時間比預期的預設值 5 秒還長。當連線是透過撥接需求 ISDN 數據機連線、遠程橋接器或路由器時，即會發生此情況。從「通訊埠設定」對話方塊中，增加 TCP/IP 連線逾時間隔。在一般的 LAN 上，輸入的值最好不要大於 10 秒，因為用戶端或伺服器在計時器到期前不會重試連線。

若要在 Notes 用戶端上存取「通訊埠設定」對話方塊，請使用 [檔案][細項設定][使用者細項設定]，然後按一下「通訊埠」。若要存取 Domino 伺服器的此對話方塊，請使用「Domino 管理員」的「配置」標籤，然後從「工具」窗格中選取 [伺服器][設定通訊埠]。

在「通訊埠設定」對話方塊中，選取 TCP/IP 通訊埠並按一下「通訊埠名稱選項」按鈕。

The server is not responding.Possible explanation.
已在本區系統上完成名稱對位址解析，但伺服器未回應該位址時，即會發生此錯誤變化。此錯誤的原因包括：

若要解決與此錯誤相關的問題，請遵循主題如何疑難排解 NRPC 中的 TCP/IP 問題中的所有步驟。若要解決涉及在 TCP/IP 上啟動多個 Notes 網路通訊埠的問題，請參閱主題在進階 TCP/IP 配置中確定 DNS 解析。

The Remote server is not a known TCP/IP host.
如果伺服器名稱與 TCP/IP 位址之間的轉譯失敗，則會出現此訊息。請遵循下列步驟來疑難排解問題：

1. 驗證伺服器名稱是否正確。

2. 如果您使用本區主電腦檔案進行名稱解析，請在主電腦檔案中輸入伺服器的 IP 位址與主電腦名稱。若伺服器名稱與 TCP/IP 主電腦名稱 (亦即完整網域名稱) 不符，請輸入伺服器名稱，作為主電腦名稱的別名。例如，若為 Domino 伺服器 Red/Sales/Acme，請輸入：


3. 如果您使用「網路資訊服務 (NIS)」進行名稱解析，請要求負責 NIS 網域的 UNIX 系統管理者註冊伺服器的 TCP/IP 位址與主電腦名稱。若伺服器名稱與 TCP/IP 主電腦名稱不符，請要求將伺服器名稱註冊為主電腦名稱的別名。

4. 如果您是使用 DNS 進行名稱解析，請要求負責 DNS 網域的管理員註冊伺服器的 IP 位址與主電腦名稱。如果伺服器名稱與 TCP/IP 主電腦名稱不符，請要求以主電腦名稱的別名 (CNAME) 註冊伺服器名稱，並將主電腦名稱放置於「伺服器」文件的 TCP/IP 通訊埠之「網路位址」欄位中。例如，若是名稱為 Sales/Boston/Acme 的 Domino 伺服器，且在 A 記錄中具有主電腦名稱 app01，則 CNAME 記錄會是 sales。「網路位址」欄位含有簡單的主電腦名稱 app01，或 FQDN，app01.acme.com。在通訊埠對映的情況下，每一個通訊埠對映的伺服器之一般名稱會以 CNAME 新增至基本通訊埠對映伺服器的 A 記錄中。

如需 DNS 解析的相關資訊，請參閱主題在 NRPC 中檢查 TCP/IP 名稱解析及在 TCP 通訊協定中確定 DNS 解析。

另請參閱