疑難排解

檢查伺服器以找出影響郵件的錯誤
請檢查下列狀況，並在必要時更正它們。

1. 驗證傳送和接收的伺服器有相同的憑證。

2. 請確定在收件人的郵件伺服器上有足夠的記憶體和磁碟空間。將記憶體新增至伺服器，及/或增加置換的磁碟空間。將磁碟空間新增至伺服器。

3. 檢查損毀的郵件檔案。收件人的郵件檔案在極少的狀況下會損毀。請執行下列一項：

執行「修復」作業。如果資料庫是 Domino 5 或更新版本的格式，且您不使用異動日誌記載，或如果資料庫是 Doimno 4 格式，請使用此作業。
執行有 -J 選項的「修復」作業。如果資料庫是 Domino 5 或更新版本的格式，且您使用異動日誌記載，請使用此作業。如果您使用一個為 Domino 5 認證的備份公用程式且執行 Fixup -J，請於「修復」完成時執行完整的資料庫備份。

4. 檢查 NOTES.INI 檔中的「網域」設定是否遺失或不正確。伺服器啟動時，「路由器」會將「啟動網域 x 的郵件路由器」訊息傳送到控制台和日誌檔。若要查看寄件人和收件人的郵件伺服器上之 NOTES.INI 檔是否包括「網域」設定，請在控制台輸入下列指令：

Show Configuration Domain

然後驗證網域名稱拼字是否正確。若要新增「網域」設定或更正網域名稱的拼字，請在控制台輸入下列指令：

Set Configuration Domain = DomainName

其中，DomainName 是郵件伺服器的 Notes 網域之名稱。

5. 檢查伺服器上之損毀的 MAIL.BOX。請執行下列一項：

執行「修復」作業。如果資料庫是 Domino 5 或更新版本的格式，且您不使用異動日誌記載，或如果資料庫是 Doimno 4 格式，請使用此作業。
執行有 -J 選項的「修復」作業。如果資料庫是 Domino 5 或更新版本的格式，且您使用異動日誌記載，請使用此作業。如果您使用一個為 Domino 5 認證的備份公用程式且執行 Fixup -J，請於「修復」完成時執行完整的資料庫備份。

如果損毀仍存在，請關閉伺服器並更名 MAIL.BOX；例如，將它更名為 BADMAIL.BOX。然後重新啟動伺服器，以產生新的 MAIL.BOX 檔，並將任何沒有損毀的文件從 BADMAIL.BOX 複製到 MAIL.BOX。

6. 檢查數據機連線的問題。

另請參閱

使用者無法接收任何郵件，包括由郵件檔在同一伺服器上的使用者所傳送的郵件